Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Käsittelemme tällä hetkellä pidempiä vastausaikoja johtuen hiljattain tehdystä päivityksestä, joka on suunniteltu parantamaan kokemustasi. Jos et saa yhteyttä chattisi kautta, älä huoli – tiimimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi!

G933-ääniongelma: Ääntä ei kuulu tai kuuluu kohinaa vasemmalla tai oikealla puolella

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Jos G933:sta ei enää kuulu ääntä tai siitä kuuluu pelkkää kohinaa (vasemmalla tai oikealla puolella), syynä voi olla jokin seuraavista:
  • Akun lataustaso on matala tai tyhjä.
  • Ääniasetukset pitää korjata.
  • Kuulokemikrofonin äänenvoimakkuus on hyvin alhainen.
  • Kuulokemikrofonin pannassa on mahdollisesti rikkinäinen johto.
  • Kuulokemikrofonin ohjain on viallinen.
Mahdolliset ratkaisut:
  1. Lataa kuulokemikrofoni.
    • Varmista, että kuulokemikrofonin lataus on vähintään 3 %.
  2. Tarkista Windows-asetukset:
    1. Varmista, että kuulokemikrofonin äänenvoimakkuustaso on vähintään 20 % ja että sovelluksen äänenvoimakkuuden liukusäädin ei ole kohdassa vaimennettu. 
    2. Napsauta äänenvoimakkuuskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Äänenvoimakkuusmikseri.
    3. Varmista, että kaikkien sovellusten äänenvoimakkuusmikserin liukusäädin on kohdassa 100.
  3. Aseta G933 Windowsin oletuslaitteeksi:
    1. Napsauta äänenvoimakkuuskuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
    2. Valitse Toistolaitteet.
    3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella G933 ja valitse sitten Aseta oletuslaitteeksi.
    4. Napsauta uudelleen G933:a hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Testaa.
  4. Testaa Langaton yhteys ei käytössä -tila. 
  5. Liitä mukana toimitettu 3,5 mm:n johto kuulokemikrofoniin ja testaa PC-tietokoneella tai Mac- tai mobiililaitteella.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot