Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Pahoittelemme, ettemme voi käsitellä maksuja tällä hetkellä. Työskentelemme ongelman parissa. Tarkista uudelleen tai ota yhteyttä haluamaasi paikalliseen jälleenmyyjään.

G933-ääniongelma: Ääntä ei kuulu tai kuuluu kohinaa vasemmalla tai oikealla puolella

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Jos G933:sta ei enää kuulu ääntä tai siitä kuuluu pelkkää kohinaa (vasemmalla tai oikealla puolella), syynä voi olla jokin seuraavista:
  • Akun lataustaso on matala tai tyhjä.
  • Ääniasetukset pitää korjata.
  • Kuulokemikrofonin äänenvoimakkuus on hyvin alhainen.
  • Kuulokemikrofonin pannassa on mahdollisesti rikkinäinen johto.
  • Kuulokemikrofonin ohjain on viallinen.
Mahdolliset ratkaisut:
  1. Lataa kuulokemikrofoni.
    • Varmista, että kuulokemikrofonin lataus on vähintään 3 %.
  2. Tarkista Windows-asetukset:
    1. Varmista, että kuulokemikrofonin äänenvoimakkuustaso on vähintään 20 % ja että sovelluksen äänenvoimakkuuden liukusäädin ei ole kohdassa vaimennettu. 
    2. Napsauta äänenvoimakkuuskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Äänenvoimakkuusmikseri.
    3. Varmista, että kaikkien sovellusten äänenvoimakkuusmikserin liukusäädin on kohdassa 100.
  3. Aseta G933 Windowsin oletuslaitteeksi:
    1. Napsauta äänenvoimakkuuskuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
    2. Valitse Toistolaitteet.
    3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella G933 ja valitse sitten Aseta oletuslaitteeksi.
    4. Napsauta uudelleen G933:a hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Testaa.
  4. Testaa Langaton yhteys ei käytössä -tila. 
  5. Liitä mukana toimitettu 3,5 mm:n johto kuulokemikrofoniin ja testaa PC-tietokoneella tai Mac- tai mobiililaitteella.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot