Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Onko sinulla ongelmia Logi Options+ - ja G HUB -sovellusten kanssa macOS:ssä? Lataa ja asenna sovellus uudelleen käyttämällä uutta asennusohjelmaa. Lataa sovellus ja lue lisää tältä sivulta.

MK850-näppämistö ei toimi tai sen yhteys katkeaa usein

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.


Näppäimistö ei toimi

Näppäimistö toimii laitteen kanssa vain, jos laitteessa on sisäinen Bluetooth-ominaisuus tai siinä käytetään muun valmistajan Bluetooth-vastaanotinta tai -sovitinta. 
Jos järjestelmässä on Bluetooth-ominaisuus, mutta näppäimistö ei toimi, ongelma on todennäköisesti katkennut yhteys. Yhteys MK850-näppäimistön ja tietokoneen tai taulutietokoneen välillä voi katketa eri syistä:
  • heikko paristojännite
  • langattoman näppäimistön käyttö metallipinnoilla
  • radiotaajuushäiriöt, jotka johtuvat esimerkiksi seuraavista langattomista laitteista:
    • langattomat kaiuttimet
    • tietokoneen virtalähteet
    • tietokonenäytöt
    • matkapuhelimet
    • autotallin oven avaajat.
Huolehdi, että nämä tai muut mahdolliset häiriötekijät eivät häiritse näppäimistön toimintaa.

Näppäimistön yhteys katkeaa usein

Jos näppäimistö lakkaa toimimasta usein ja se on yhdistettävä toistuvasti uudelleen, kokeile ratkaista ongelma seuraavasti:
  • Pidä muut sähkölaitteet vähintään 20 cm:n etäisyydellä näppäimistöstä
  • Siirrä näppäimistö lähemmäs tietokonetta tai taulutietokonetta
  • Katkaise laitteen pariliitos näppäimistöön ja yhdistä se uudelleen

Toiminta ennen näppäimistön yhdistämistä uudelleen

Toiminta ennen kuin yrität näppäimistön yhdistämistä uudelleen:
  1. Varmista, että käytät uusia, ei-ladattavia paristoja.
  2. Tarkista, että näppäimistö toimii painamalla Windows-näppäintä tai kirjoittamalla jotakin.
  3. Jos ongelma jatkuu, katso Logitechin Bluetooth-laitteen yhdistäminen.


 

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot