JOHDANTO

Logitech Options -ohjelmistoversiosta 7.12 lähtien voit lähettää palautetta Bluetooth-yhteyksiin liittyvistä ongelmista välilehdellä Tämä laite kohdasta Lisäasetukset.

Jos haluat lähettää palautetta, valitse sovellettavat yhteysongelmat ja napsauta Lähetä palauteraportti. Palauteraportti kerää valittujen ongelmien lisäksi tietoja myös tietokoneen Bluetooth-yhteyksistä. Raportissa ei kerätä mitään henkilökohtaisia tietoja. Palautteen avulla ymmärrämme paremmin käyttäjien kokemia Bluetooth-yhteysongelmia. Tietoja käytetään parantamaan tuotteidemme liitettävyyskokemusta.

Emme vastaa raportteihin suoraan. Keräämme ainoastaan tietoa ongelmista, ja näiden tietojen avulla pyritään parantamaan tuotteiden Bluetooth-yhteyksiä.

Jos tarvitset välittömästi apua ongelmanratkaisuun, vieraile Bluetooth-vianmäärityssivulla tai ota yhteyttä asiakaspalveluun. 

TIEDONKERUU

Palauteraportissa ei kerätä henkilökohtaisia tietoja. Keräämme osana palauteraporttia valitsemasi tapaukset yhteysongelmista, joita olet kokenut. Lisäksi keräämme myös lisätietoja tietokoneen Bluetooth-yhteydestä, jotta voimme ymmärtää paremmin ongelmien asiayhteyden. Seuraavia tietoja kerätään:

1. Tietoja Bluetooth-radiosta, kuten:
   • Radion valmistaja ja nimi
   • Tietoja ajurista 
   • Liitetyt Logitechin Bluetooth-laitteet
   • Liitettyjen Bluetooth-laitteiden lukumäärä
2. Tietokoneen valmistaja, merkki ja malli.
3. Käyttöjärjestelmän tiedot.

Windows-käyttöjärjestelmää koskevat tiedot:

1. Tietoja WiFi-sirusta (jotkin sirut voivat olla kaksikaistaisia siruja – WiFi + Bluetooth), kuten:
   • Tietoja ajurista
   • Sirun valmistaja ja nimi

MacOS-käyttöjärjestelmää koskevat tiedot:

1. Bluetooth-laitteen välimuistin koko
2. Tilastot yhteyksien aikakatkaisuista, katkeamista ja niin edelleen.