Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Vierityspyörä on jumissa tai ei reagoi

Muokattu {[{ formattedDate }]}

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Todennäköinen syy:
  • mahdollinen laitteisto-ongelma
  • käyttöjärjestelmän tai ohjelmiston asetukset.
  • Kun olet asentanut ja/tai päivittänyt Logitech Options -ohjelmiston Mac OS 10.14 (Mojave) -käyttöjärjestelmään tai sitä uudempaan, Mac OS pyytää sinua asettamaan käyttäjien oikeudet. Noudata näitä ohjeita.
Oireet:
  • Vierityspyörän painike liikkuu, mutta sivua ei vieritetä.
  • Asteittainen tila ei toimi.
  • Vapaa pyörintä ei toimi.

Mahdolliset ratkaisut:
HUOMAUTUS: Jos sinulla on Mac OS 10.14 (Mojave) tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä ja jos vierityspyöräsi lakkasi toimimasta Logitech Options -ohjelmiston asentamisen tai päivittämisen jälkeen, aseta käyttäjien oikeudet noudattamalla näitä ohjeita.
  1. Puhdista vierityspyörä paineilmalla.
  2. Varmista, että pyörä liikkuu eikä ole jumissa.
  3. Tarkista, että vierityspyörän asetukset Logitech Options -ohjelmistossa on määritetty oikein. Katso MX Master -hiiren kiinteä vierityspyörätila.
  4. Poista tasainen vieritys käytöstä Logitech Options -ohjelmistossa.
  5. Varmista, että tuote tai vastaanotin on liitetty suoraan tietokoneeseen eikä keskittimeen, laajentimeen, kytkimeen tai vastaavaan.
  6. Irrota / korjaa tai irrota / liitä laite uudelleen.
  7. Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla.
  8. Vain Windowsissa – kokeile toista USB-porttia. Jos se auttaa, kokeile päivittää emolevyn USB-piirisarjan ohjain.
  9. Kokeile hiirtä eri tietokoneella. Vain Windowsissa – jos vierityspyörä toimii eri tietokoneella, ongelma voi johtua USB-piirisarjan ohjaimesta.


 

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot