Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

G933-ääniongelma: Kohina, kierto tai rätinä mikrofonia liikutettaessa tai käytettäessä

Muokattu {[{ formattedDate }]}

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Jos G933-laitteesta kuuluu kohinaa, ääni kiertää tai se rätisee mikrofonia liikutettaessa tai käytettäessä, syynä voi olla jokin seuraavista:
  • Akun lataustaso on matala tai tyhjä. Virrankulutus on suurempaa kuin syötetty teho.
  • Ympäristössä tai yhteydessä on häiriöitä.
  • Verkossa on yhteyshäiriöitä.
  • Kuulokemikrofonin äänenvoimakkuus on hyvin alhainen.
  • USB-vastaanotin ei yhdisty kuulokemikrofoniin.
  • Laiteohjelmisto pitää päivittää.
Mahdolliset ratkaisut:
  1. Lataa kuulokemikrofoni. 
  2. Varmista, että kuulokemikrofonin lataus on vähintään 3 %.
  3. Paranna yhteyden vakautta ja langatonta ympäristöä – paranna kuulokemikrofonin ja Wireless Mix Adapter -sovittimen näköyhteyttä:
    1. Vaihda johdon paikkaa tietokoneen kotelon takaosan porteista etuosan portteihin.
    2. Älä käytä kuulokemikrofonia mikroaaltouunin lähellä.
    3. Langattomassa lähiverkossa voi olla vakavia yhteyshäiriöitä.
  4. Nollaa laite. 
  5. Muodosta laitepari uudelleen kuulokomikrofonin ja Wireless Mix Adapter -sovittimen välillä.
    1. Käynnistä laiteparin muodostustila kiinnittämällä liitin sovittimen palautusporttiin. Sovittimen merkkivalo alkaa vilkkua laiteparin muodostustilan merkiksi.
    2. Kun merkkivalo alkaa vilkkua, voit irrottaa liittimen sovittimen palautusportista.
    3. Pidä mikrofonin mykistyspainiketta painettuna 15 sekuntia.
    4. G-logo alkaa palaa tasaisena ja siirtyy valittuna olevaan valaistukseen, kun laitepari on muodostettu.
  6. Varmista, että G933:ssa on uusin laiteohjelmistoversio:
    1. Käynnistä LGS.
    2. Napsauta Asetukset-kuvaketta. (Oikean alakulman rataskuvake.)

      Asetukset-kuvake

    3. Napsauta G933-välilehteä.

      G933-välilehti

    4. Laiteohjelmiston version tulisi olla näkyvissä. Näet myös, onko ohjelmisto ajan tasalla ja milloin viimeksi on haettu päivitys.
    5. Jos laiteohjelmisto tulee päivittää, Päivitä-painike ei ole harmaana.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot