Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Onko sinulla ongelmia Logi Options+ - ja G HUB -sovellusten kanssa macOS:ssä? Lataa ja asenna sovellus uudelleen käyttämällä uutta asennusohjelmaa. Lataa sovellus ja lue lisää tältä sivulta.

Näppäimistö/hiiri – Painikkeet tai näppäimet eivät toimi oikein

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Todennäköinen syy:
  • mahdollinen laitteisto-ongelma
  • käyttöjärjestelmän tai ohjelmiston asetukset
  • USB-portin ongelma.

Oireet:
  • Yksittäinen napsautus aiheuttaa kaksoisnapsautuksen (hiirissä ja osoitinlaitteissa).
  • Näppäimistöllä kirjoittaminen tuottaa toistuvia tai outoja merkkejä.
  • Painike/näppäin/säädin jumiutuu tai reagoi ajoittain.

Mahdolliset ratkaisut:
  1. Puhdista painike/näppäin paineilmalla.
  2. Varmista, että tuote tai vastaanotin on liitetty suoraan tietokoneeseen eikä keskittimeen, laajentimeen, kytkimeen tai vastaavaan.
  3. Irrota / korjaa tai irrota / liitä laite uudelleen.
  4. Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla.
  5. Vain Windowsissa – kokeile toista USB-porttia. Jos se auttaa, kokeile päivittää emolevyn USB-piirisarjan ohjain.
  6. Kokeile hiirtä eri tietokoneella. Vain Windowsissa – jos vierityspyörä toimii eri tietokoneella, ongelma voi johtua USB-piirisarjan ohjaimesta.
*Vain osoitinlaitteet:
  • Jos et ole varma, onko kyseessä laitteisto- tai ohjelmisto-ongelma, yritä vaihtaa painikkeita asetuksissa (vasemmasta painikkeesta tulee kakkospainike ja oikeasta ykköspainike). Jos ongelma siirtyy uuteen painikkeeseen, kyseessä on ohjelmistoasetus- tai sovellusongelma eikä laitteiston vianmääritys ratkaise sitä. Jos ongelma pysyy samassa painikkeessa, kyseessä on laitteisto-ongelma.
  • Jos yksi napsautus aiheuttaa aina kaksoisnapsautuksen, tarkista asetuksista (Windowsin hiiriasetukset ja/tai Logitech SetPoint-/Options-/G HUB-/Control Center-/Gaming Software -ohjelmiston asetukset), onko painikkeen asetukseksi valittu Yksi napsautus on kaksoisnapsautus.
HUOMAUTUS: Jos painikkeet tai näppäimet reagoivat väärin tietyssä ohjelmassa, tarkista, ilmeneekö ongelma vain kyseisessä ohjelmassa kokeilemalla laitetta muissa ohjelmissa.
 

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot