Todennäköinen syy:
Oireet:
Mahdolliset ratkaisut:
- mahdollinen laitteisto-ongelma
- käyttöjärjestelmän tai Logitech-ohjelmiston asetukset
- sovelluksen tai verkkoselaimen asetukset
- USB-portin ongelma.
- Logitech Control Center asennettiin tai päivitettiin macOS Mojave 10.14 -käyttöjärjestelmässä tai uudemmassa versiossa, eikä käyttöoikeuksia ole määritetty. Katso lisätietoja kohdasta Logitech Control Center -käyttöoikeuskehotteet macOS Mojave -järjestelmässä.
Oireet:
- Yksittäinen napsautus aiheuttaa kaksoisnapsautuksen.
- Painike jumiutuu tai reagoi katkonaisesti.
- Määritetty toiminto ei toimi.
- Painike ei reagoi lainkaan.
- Eteenpäin- tai Taaksepäin-toiminto toimii epänormaalisti tai ei lainkaan.
Mahdolliset ratkaisut:
- Puhdista painike tai painikkeet paineilmalla.
- Varmista, että tuote tai vastaanotin on liitetty suoraan tietokoneeseen eikä keskittimeen, laajentimeen, kytkimeen tai vastaavaan.
- Irrota/korjaa tai irrota/liitä laite uudelleen.
- Päivitä laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla.
-
Setpoint- tai Logitech Control Center -ohjelmistossa:
- Määritä painikkeeseen toinen toiminto. Jos tämä auttaa, ongelma on todennäköisesti sovelluksessa. Jos se ei toimi, ongelma voi olla laitteessa.
- Vain Windowsissa – kokeile toista USB-porttia. Jos se auttaa, kokeile päivittää emolevyn USB-piirisarjan ohjain.
- Kokeile hiirtä eri tietokoneella.
- Vain Windowsissa – jos vierityspyörä toimii toisella tietokoneella, ongelma voi johtua USB-piirisarjan ohjaimesta. Jos se ei toimi toisella tietokoneella, ongelma voi olla laitteessa.
- Vain Macissa – jos vierityspyörä toimii toisella Macilla, etsi Mac OS X -päivityksiä. Jos se ei toimi toisella Macilla, ongelma voi olla laitteessa.
Usein esitetyt kysymykset
Näytä kaikki lataukset
Compatible Product
