Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Onko sinulla ongelmia Logi Options+ - ja G HUB -sovellusten kanssa macOS:ssä? Lataa ja asenna sovellus uudelleen käyttämällä uutta asennusohjelmaa. Lataa sovellus ja lue lisää tältä sivulta.

My mouse or keyboard wakes the computer even when it is set not to

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Symptom

After disabling the ability to wake-up the system in Windows Device Manager, the mouse or keyboard still brings the system out of sleep mode.

 

Solution

Even if you bought a mouse-only or keyboard-only product, the receiver that came with it still enumerates for both the mouse and keyboard interfaces.

 

Example

If you have two mice attached, then you would need to uncheck the "Allow this device to wake the computer" option for both mice plus a keyboard in the Windows Device Manager.

Use the process below to identify and configure the devices to not wake up the system in Windows Device Manager.

 

Changing wake-up settings in the Device Manager

To change the wake-up settings in Windows Device Manager, you'll need to launch it through Computer Management and then make your selections. Here's how:

  1. Click Start, right-click Computer, and then click Manage.

  2. Click Device Manager in the navigation pane on the left.

    Device manager

  3. Select and expand either the "Keyboards" or "Mice and other pointing devices" category.

  4. Right-click on the first entry and go to Properties > Details tab > Hardware IDs under the Property section.

  5. Make sure the Value section contains: HID\VID_046D&PID_C52B. If it doesn't, click Cancel and open the next mouse or keyboard entry in the list.

    Details tab

  6. Select the "Power Management" tab and uncheck the "Allow this device to wake the computer" check box.

    Power Management tab

  7. Repeat the same steps for all entries in both the "Keyboards" and "Mice and other pointing devices" categories.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot