Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Bluetooth-hiirtä tai -näppäimistöä ei tunnisteta uudelleenkäynnistyksen jälkeen MacOS-käyttöjärjestelmässä (Intel-pohjainen Mac) – FileVault

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Jos Bluetooth-hiiri tai -näppäimistö ei yhdisty uudelleen järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen kirjautumisnäytössä vaan vasta kirjautumisen jälkeen, ongelma saattaa johtua FileVault-ohjelman salauksesta.

Kun FileVault on käytössä, Bluetooth-hiiret ja -näppäimistöt muodostavat yhteyden uudelleen vasta kirjautumisen jälkeen.

Mahdolliset ratkaisut:

  • Jos Logitech-laitteesi mukana toimitettiin USB-vastaanotin, voit ratkaista ongelman käyttämällä vastaanotinta.
  • Kirjaudu MacBook-näppäimistöllä ja -ohjauslevyllä.
  • Kirjaudu USB-näppäimistöllä tai -hiirellä.

Huomautus: Tämä ongelma on korjattu macOS 12.3:sta tai uudemmasta M1:ssä. Käyttäjät, joilla on vanhempi versio, voivat edelleen kohdata sen.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot