Jos olet yhdistänyt Logi Bolt -yhteensopivan näppäimistön ja/tai hiiren käyttämällä toimitukseen sisältyvää Logi Bolt -vastaanotinta ja ongelmia ilmenee, kokeile seuraavia vianmääritysvinkkejä:

HUOMAUTUS: Jos Bluetoothin käytössä yhdessä Logi Bolt -yhteensopivan näppäimistön ja/tai hiiren kanssa ilmenee ongelmia, tutustu lisäohjeisiin täällä.

Oireet:

• Yhteys katkeaa.
• Laite ei herätä tietokonetta lepotilasta poistumisen jälkeen.
• Laitteen yhteys katkeilee.
• Laitteen käytössä on viivettä.
• Laitetta ei voi lainkaan yhdistää.

Todennäköiset syyt:

• Paristo on vähissä
• Vastaanotin on yhdistetty USB-keskittimeen tai muuhun laitteeseen, jota ei tueta, kuten KVM-kytkimeen.
  HUOMAUTUS: Vastaanotin on kytkettävä suoraan tietokoneeseen.
• Langatonta näppäimistöä käytetään metallipinnalla.
• Muut lähteet, kuten langattomat kaiuttimet tai matkapuhelimet, aiheuttavat radiotaajuisia häiriöitä.
• Windowsin USB-portin virta-asetukset
• Laitteistossa (laitteessa, akussa tai lähettimessä) on mahdollisesti ongelmia.

Logi Bolt -laitteiden vianmääritys

• Varmista, että Logi Bolt -vastaanotin on liitetty suoraan tietokoneeseen eikä telakkaan, keskittimeen, laajentimeen, kytkimeen tai vastaavaan.
• Siirrä Logi Bolt -näppäimistö tai -hiiri lähemmäs Logi Bolt -vastaanotinta.
• Jos Logi Bolt -vastaanotin on tietokoneen takaosassa, sen siirtäminen tietokoneen etuporttiin voi auttaa.
• Pidä muut langattomat sähkölaitteet (kuten puhelimet tai langattomat tukiasemat) poissa Bolt-vastaanottimen läheltä häiriöiden välttämiseksi.
• Pura pariliitos / muodosta pariliitos uudelleen täältä löytyvien ohjeiden avulla.
• Päivitä laitteen laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla.
• Vain Windowsissa – tarkista, onko taustalla käynnissä Windows-päivityksiä, jotka voivat aiheuttaa viiveen.
• Vain Macissa – tarkista, onko taustalla käynnissä päivityksiä, jotka voivat aiheuttaa viiveen.
• Kokeile eri tietokoneella.

Bluetooth-laitteet
Logitech-Bluetooth-laitteeseen liittyvien ongelmien vianmääritysohjeet ovat täällä.