Nämä vianmääritysvaiheet etenevät helpoista edistyneempiin.

Noudata vaiheita järjestyksessä ja tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, toimiiko laite.

Jos Bluetooth-yhteyden muodostamisessa Windows 11:ssä on ongelmia

1. Siirry kohtaan Bluetooth ja laitteet > Laitteet > Laitteen asetukset > Bluetooth-laitteiden havaitseminen.
2. Vaihda asetukseksi Oletus-asetuksen sijaan Edistynyt.
   
3. Tämän pitäisi tehdä Logitech-laitteesi löydettäväksi Bluetooth-luettelossa.

Varmista, että käytössäsi on Windowsin uusin versio
Microsoft kehittää jatkuvasti tapaa, jolla Windows käsittelee Bluetooth-laitteita. Tarkista, että olet asentanut uusimmat päivitykset.

• Napsauta Käynnistä ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Windows Update ja valitse Tarkista päivitykset. Katso Microsoftin sivulta lisätietoja Windowsin päivittämisestä. Jos sitä pyydetään, sinun kannattaa myös asentaa Bluetoothiin, Wi-Fiin tai radioon liittyvät valinnaiset päivitykset.

Varmista, että käytössäsi ovat uusimmat Bluetooth-ohjaimet

Tietokoneiden valmistajat kehittävät jatkuvasti tapaa, jolla ne käsittelevät Bluetooth-laitteita. Varmista, että asennat uusimmat Bluetooth-ohjaimet tietokoneesi valmistajalta:

• Lenovo-tietokoneet
  1. Napsauta Käynnistä ja siirry sitten Lenovo Vantageen (aiemmin Lenovo Companion) ja valitse Järjestelmäpäivitys. Valitse sitten Tarkista päivitykset.
  2. Jos päivitys on saatavilla, napsauta Asenna valitut. Valinnaisia päivityksiä ei vaadita, mutta niitä suositellaan. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja Lenovo-tietokoneen päivittämisestä.
• HP-tietokoneet
  1. Napsauta Käynnistä > Kaikki sovellukset ja siirry sitten HP Support Assistantiin tai etsi Support Assistantia. Jos sitä ei ole asennettu, voit asentaa sen HP:n sivustolta täältä.
  2. Valitse Laitteet-ikkunassa HP-tietokoneesi ja napsauta kohtaa Päivitykset. Valinnaisia päivityksiä ei vaadita, mutta niitä suositellaan. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja HP-tietokoneen päivittämisestä.
• Dell-tietokoneet
  1. Napsauta Käynnistä ja siirry sitten kohtaan Dell Command | Update ja valitse Tarkista. Voit myös siirtyä Dellin tukisivulle täältä ja etsiä järjestelmästäsi uusia päivityksiä.
  2. Jos päivitys on saatavilla, valitse Asenna. Valinnaisia päivityksiä ei vaadita, mutta niitä suositellaan.
• Muut tietokoneet
  Tarkista tietokoneesi valmistajan verkkosivuston tuotetukisivulta, miten järjestelmä päivitetään.

Varmista, että Bluetooth on otettu käyttöön tietokoneessa
Napsauta Käynnistä ja valitse sitten Asetukset > Bluetooth ja laitteet. Varmista, että Bluetooth on käytössä. Jos käytät Bluetooth-kytkimellä varustettua kannettavaa tietokonetta, varmista, että kytkin on käytössä.

Käynnistä tietokoneen Bluetooth uudelleen

1. Siirry Bluetooth-asetuksiin:
   Napsauta Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.
2. Poista Bluetooth käytöstä napsauttamalla Bluetooth-kytkintä.
   
3. Odota muutama sekunti ja ota Bluetooth sitten käyttöön napsauttamalla Bluetooth-kytkintä.
   
4. Tarkista, toimiiko Logitech-Bluetooth-laite. Jos ei, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Poista Logitech-laitteesi laiteluettelosta ja yritä muodostaa pariliitos uudelleen

1. Siirry Bluetooth-asetuksiin:
   Napsauta Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet.
2. Etsi laitteesi, napsauta oikeassa kulmassa olevaa valikkokuvaketta,   
   ja valitse sitten Poista laite.
   

   

    

3. Napsauta seuraavassa kehotteessa Kyllä.

   

4. Muodosta laitteesta pariliitos uudelleen noudattamalla täällä kuvattua menettelyä.

Suorita Windowsin Bluetooth-vianmääritys

Napsauta Käynnistä ja valitse sitten Asetukset > Vianmääritys > Muut vianmääritykset. Etsi kohdasta Muut Bluetooth, napsauta Suorita ja noudata näytön ohjeita.

Edistynyt: yritä muuttaa Bluetooth-parametreja

1. Muuta Bluetooth-langattoman sovittimen virta-asetuksia Laitehallinnassa:
   • Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Laitehallinta ja valitse se valikosta.
2. Laajenna Laitehallinnassa kohta Bluetooth, napsauta Bluetooth-langatonta sovitinta hiiren kakkospainikkeella (esimerkiksi ”Dell Wireless XYZ adapter” tai ”Intel(R) Wireless Bluetooth”) ja napsauta sitten Ominaisuudet.
3. Napsauta Ominaisuudet-ikkunassa Virranhallinta-välilehteä ja poista valinta kohdasta Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.
4. Napsauta OK.
5. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutos otetaan käyttöön.