Jos olet yhdistänyt USB-vastaanottimen USB-porttiin eikä järjestelmä tunnista laitetta useankaan minuutin jälkeen tai se ei näy sovelluksissasi, yritä seuraavaa selvittääksesi, onko kyseessä yhteysongelma eikä laiteongelma:

• Tarkista kokoonpanosi – onko yhteys liitetty turvallisesti ja oikein?
• Kokeile eri USB-porttia – joskus järjestelmän USB-porteissa voi olla ongelmia.
• Kokeile toista laitetta – toimiiko Zone Vibe 125 toisessa järjestelmässä?
• Jos yhteys on muodostettu sovittimen tai USB-keskittimen kautta, kokeile liittämistä suoraan USB-porttiin – joskus ulkoisilla keskittimillä tai jatkojohdoilla ei ole riittävästi tehoa tai teknisiä ominaisuuksia tukeakseen laitettasi.
• Yritä käynnistää laite uudelleen.

Windows-laitteet:

1. Avaa Laitehallinta ja tarkista, että kaiutinelementti on asennettu oikein. Näin avaat Laitehallinnan:
   • Napsauta Windowsin Aloita-kuvaketta ja kirjoita hakukenttään ”laitehallinta”.
2. Napsauta Laitehallinnassa Ääni-, kuva- ja peliohjaimet -kohtaa ja varmista, että Zone 125 on luettelossa.
3. Jos kuulokemikrofonia ei näy luettelossa, tarkista, onko Windows Update käytössä. Windows Update on Microsoftin palvelu, joka lataa ja asentaa verkosta automaattisesti päivityksiä käyttöjärjestelmään.
4. Jos haluat tarkistaa Windows Update -asetukset:
   • Napsauta Windowsin Aloitus-kuvaketta ja kirjoita hakukenttään ”Windows Update”. Varmista, että Windows Update on otettu käyttöön.

HUOMAUTUS: Jos työskentelet toimistossa, Windows-päivityksiä ehkä hallinnoi järjestelmäsi ylläpitäjä. Voit ehkä joutua ottamaan yhteyttä IT-tukeen.

macOS-järjestelmälle:

1. Valitse Apple-kuvake näytön vasemmasta yläkulmasta.
2. Valitse pudotusvalikosta Tietoja tästä Macista, jonka jälkeen valitse Järjestelmäraportti ponnahdusikkunassa.
3. Jos kuulokemikrofoni tunnistetaan oikein, se on Ääni-kohdan luettelossa nimellä Zone 125.