Symptôme(s):
- Alimentation intermittente
- Pas d'alimentation
- Le dispositif est lent
- Latence lors de l'utilisation du dispositif
- La connexion du dispositif est perdue
- Le dispositif ne peut pas être connecté du tout
Solutions possibles:
- Vérifiez le niveau de charge de la batterie et chargez-la si nécessaire.
- Vérifiez que la batterie est suffisamment chargée. (Si possible, essayez avec un autre câble de chargement USB ou une base de charge et connectez-le à une autre source d'alimentation.)
- Vérifiez si votre casque est correctement configuré ou si la configuration peut être améliorée ici.
- Vérifiez le mode de connectivité.
- Recherchez les mises à jour du micrologiciel en attente sur G HUB.
- Si G HUB a déjà été installé, désinstallez-le et vérifiez si les problèmes s'améliorent.
- Essayez de tester le casque sur un autre ordinateur ou une autre source audio.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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