Si votre K950 ne se reconnecte pas après un redémarrage à l'écran de connexion et ne se reconnecte qu'après la connexion, vérifiez si vous utilisez le Chiffrement de lecteur BitLocker. Il s'agit d'une fonctionnalité de protection des données généralement activée par les responsables informatiques en entreprise ou par défaut par les fabricants.

Lorsque BitLocker est activé, les souris et les claviers Bluetooth ne se reconnectent qu'après la connexion. Si BitLocker est activé, vous serez invité à saisir une clé ou un mot de passe avant l'écran de connexion Windows habituel. Dans certains scénarios spécifiques (par exemple, insertion d'un dispositif amovible (USB), détection d'une attaque, mise à niveau du micrologiciel, etc.), votre clavier et votre souris Bluetooth ne se reconnecteront pas non plus.

Solutions potentielles:

• Si votre dispositif Logitech est fourni avec un récepteur USB Logi Bolt, son utilisation permettra de résoudre le problème.
• Utilisez le clavier de votre ordinateur portable pour vous connecter.
• Utilisez un autre clavier connecté via un récepteur USB pour vous connecter.

Si vous êtes autorisé à le désactiver (vérifiez auprès de votre responsable informatique), vous pouvez accéder aux paramètres en suivant les étapes suivantes:

Panneau de configuration > Système et sécurité > Chiffrement de lecteur BitLocker

Veuillez noter que vous aurez besoin d'une clé de désactivation BitLocker (mot de passe numérique à 48 chiffres) pouvant être utilisée pour déverrouiller votre système.