Lorsque vous connectez le casque via Bluetooth et utilisez le microphone du casque, il se peut que la qualité audio soit dégradée. La raison en est que le casque offre deux modes pour l’audio.

• Pour les appels: activé lorsque les microphones sont utilisés
• Pour la musique: optimisé pour l’écoute de musique ou d’autres médias

Pour améliorer la qualité audio, quittez toutes les applications utilisant un microphone, par exemple les applications de visioconférence ou les applications de jeux. Si le casque est connecté à un ordinateur portable, vous pouvez vérifier quelle application a accès au microphone ou l’utilise.

Pour désactiver l’accès au microphone pour des applications de bureau spécifiques:

• Windows: ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone. Dans le panneau de droite, sous Permettre aux applications d’accéder à votre micro, faites glisser le bouton vers Désactivé pour les applications auxquelles vous souhaitez refuser l’accès.
• Mac: accédez aux Réglages Système, et dans le panneau de gauche, cliquez sur Confidentialité et Sécurité. Dans le panneau de droite, cliquez sur Microphone et faites glisser le bouton à côté de l’application pour le désactiver ou l’activer. Ou accédez au Centre de contrôle sur la barre de menu et cherchez l’icône du microphone.