Je ne reçois pas de vidéo de la webcam Brio sur Mac en utilisant un adaptateur USB-C ou un hub

Si vous avez connecté votre webcam BRIO à un Mac à l'aide d'un adaptateur USB-C vers USB-A ou un hub et si vous ne voyez pas de vidéo lorsque vous utilisez une application de diffusion vidéo, essayez l'une des opérations suivantes:

Mettez votre Mac à jour vers la dernière version de macOS High Sierra 10.13.1 ou une version ultérieure. La dernière version peut résoudre ce problème.
Si vous ne parvenez pas à mettre votre Mac à jour, connectez directement la webcam à l'ordinateur. Si votre Mac dispose uniquement de connexions USB-C, vous aurez peut-être besoin d'un câble USB-C vers USB-C pour diffuser des vidéos avec la webcam BRIO. Certains adaptateurs USB-C vers USB-A ou hubs ne sont pas entièrement compatibles avec la diffusion de vidéos à partir de la webcam BRIO.

Remarque importante : Logitech Options est arrivé en fin de support et n'est plus maintenu. Pour bénéficier de la meilleure expérience avec vos dispositifs Logitech pris en charge, nous vous recommandons de passer à Logi Options+, notre logiciel de personnalisation de nouvelle génération. Notre équipe est là pour vous aider durant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Presentation n'est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Les dispositifs Logitech Presentation sont désormais pris en charge par Logi Options+ pour offrir une meilleure expérience. Nous vous recommandons vivement d'utiliser Logi Options+ avec vos télécommandes de présentation. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

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