Si vous rencontrez des difficultés à établir une connexion entre deux ordinateurs pour Flow, procédez comme suit:

1. Vérifiez que les deux systèmes sont connectés à Internet:
   • Sur chaque ordinateur, ouvrez un navigateur Web et vérifiez la connexion Internet en accédant à une page Web.
2. Vérifiez que les deux ordinateurs sont connectés au même réseau: 
   • Ouvrez le terminal: Pour Mac, ouvrez votre dossier Applications, puis ouvrez le dossier Utilitaires. Ouvrez l'application Terminal.
   • Dans le terminal, saisissez: Ifconfig
   • Vérifiez et notez l'adresse IPet lemasque de sous-réseau. Assurez-vous que les deux systèmes se trouvent dans le même sous-réseau.
3. Envoyez un ping aux systèmes par adresse IP et vérifiez que le ping fonctionne:
   • Ouvrez le terminal et saisissez ping <adresse IP> [où <adresse IP> est l'adresse IP de l'autre ordinateur indiqué à l'étape 2 ci-dessus]
4. Vérifiez que le pare-feu et les ports sont corrects:

   Ports utilisés pour Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. Ouvrez le terminal et saisissez la commande suivante pour afficher les ports utilisés:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Voici le résultat attendu lorsque Flow utilise les ports par défaut:

      

      REMARQUE: Flow utilise normalement les ports par défaut, mais si ces ports sont déjà utilisés par une autre application, Flow peut utiliser d'autres ports.
   3. Vérifiez que le démon Logitech Options est ajouté automatiquement lorsque Flow est activé:
      • Accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité.
      • Dans Sécurité et confidentialité, accédez à l'onglet Pare-feu. Assurez-vous que le pare-feu est activé, puis cliquez sur Options du pare-feu. (REMARQUE: vous devrez peut-être cliquer sur le cadenas dans le coin inférieur gauche pour effectuer des modifications, qui vous inviteront à saisir le mot de passe du compte.)
      REMARQUE: Sous macOS, les paramètres par défaut du pare-feu autorisent automatiquement les ports ouverts par les applications certifiées à travers le pare-feu.  Lorsque Logi Options est installé, il doit être ajouté automatiquement sans que l'utilisateur ne le demande.
   4. Voici le résultat attendu: Les deux options "Autoriser automatiquement" sont cochées par défaut. Le "démon Logitech Options" dans la liste déroulante est ajouté automatiquement lorsque Flow est activé.

      

   5. Si le démon Logitech Options n'est pas présent, essayez ce qui suit:
      • Désinstallez Logitech Options
      • Redémarrez votre Mac
      • Installez le logiciel Logitech Options
   6. Désactivez l'antivirus et réinstallez:
      • Essayez de désactiver votre programme antivirus, puis de réinstaller Logitech Options.
      • Une fois que Flow fonctionne, réactivez votre programme antivirus.

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