Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

1. Essayez de brancher la souris dans un autre port USB.

2. Testez votre souris sur un autre ordinateur.

Si le problème persiste, un paramètre incorrect dans le panneau de configuration de la souris peut être en cause. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

Si le logiciel Logitech pour claviers et souris (SetPoint) est installé:

1. Ouvrez SetPoint (Démarrer > Programmes > Logitech > Souris et clavier > Paramètres de la souris et du clavier).

2. Cliquez sur l'onglet Mouvement de la souris (illustré ci-dessous):

   

3. Diminuez le paramètre de sensibilité de la souris illustré ci-dessous:

   

4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Si SetPoint n'est pas installé:

1. Accédez au panneau de configuration de votre souris (Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Souris).

2. Cliquez deux fois sur le panneau de configuration de la souris.

3. Sélectionnez l'onglet de roulette (illustré ci-dessous).

   

4. Définissez le nombre de lignes à faire défiler sur un, comme indiqué ci-dessous.

   

5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Si aucune des suggestions ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous devez contacter le support technique de Logitech.

Vous aurez besoin du numéro de modèle et du numéro d'identification de produit. Pour savoir où trouver ces informations, voir l'article 11215 de la base de connaissances.