S'il vous arrive fréquemment de devoir reconnecter votre souris M305, procédez comme suit:
- Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm du nano-récepteur USB.
- Rapprochez la souris du nano-récepteur.
- Placez le nano-récepteur à différents emplacements.
Informations supplémentaires
Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre la souris M305 et le nano-récepteur:
- Charge de la pile faible
- Connexion du nano-récepteur USB à un port USB différent
- Connexion du nano-récepteur USB à un ordinateur différent
- Branchement du nano-récepteur USB sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (le nano-récepteur USB doit être branché directement sur l'ordinateur)
- Utilisation de la souris sans fil sur une surface métallique.
- Interférences radio occasionnées par des dispositifs sans fil plus puissants, dont voici quelques exemples:
- Haut-parleurs sans fil
- Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
- Ecrans
- Téléphones portables
- Commandes d'ouvre-porte de garage
Si les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, consultez l' article 12896 de la base de connaissancespour savoir comment contacter le support technique de Logitech.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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