Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
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Insérez des piles neuves dans votre souris MX620. Une batterie déchargée ou faiblement chargée peut affecter les mouvements du curseur. Four obtenir des instructions sur le changement des piles, consultez l'article 360023224274 de la base de connaissances.
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Mettez votre souris MX620 hors tension et nettoyez le capteur (illustré ci-dessous) à l'aide d'un chiffon doux propre ou d'un coton-tige.
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Utilisez un tapis de souris et évitez d'utiliser votre souris MX620 sur les surfaces suivantes:
- verre ou autres surfaces transparentes;
- surface réfléchissante telle qu'un miroir ou un bureau en métal;
- surfaces en bois granuleuses ou à rainures.
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Modifiez l'emplacement du récepteur ou rapprochez la souris du récepteur USB. Consultez également l'article 360023224274 de la base de connaissances.
Informations supplémentaires
Si les solutions présentées ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, il se peut que le comportement anormal de votre souris soit dû au logiciel.
Si une vitesse trop élevée est définie pour le curseur, son comportement peut sembler anormal. Consultez l'article 360023224274 de la base de connaissances pour obtenir des instructions sur la configuration des paramètres de mouvement de votre souris.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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