La souris ne fonctionne pas ou cesse fréquemment de fonctionner

La souris ne fonctionne pas
La souris cesse fréquemment de fonctionner

La souris ne fonctionne pas

Si votre souris ne fonctionne pas, le problème est sans doute lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre la souris et le récepteur , parmi lesquelles:

Niveau de charge de pile faible
Connexion du récepteur à un port USB différent
Connexion du récepteur à un ordinateur différent
Branchement du récepteur sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge comme un commutateur KVM (REMARQUE: Votre récepteur doit être branché directement sur votre ordinateur).
Utilisation de la souris sans fil sur une surface métallique
Interférences radio occasionnées par des dispositifs plus puissants, dont voici quelques exemples:
- Haut-parleurs sans fil
- Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
- Écrans
- Téléphones portables
- Commandes d'ouvre-porte de garage

Avant de reconnecter votre souris

Résolvez ou éliminez les éventuelles sources de problèmes énumérées ci-dessus.
Mettez l'ordinateur sous tension.
Insérez une nouvelle pile dans votre souris. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la pile de la souris, consultez la section Longévité et remplacement de la pile de la souris M317/M235.
Mettez la souris sous tension. Le témoin d'alimentation situé sur le dessus de la souris doit s'allumer en vert.
Si le témoin d'alimentation n'est pas illuminé, déplacez le bouton de marche/arrêt situé à la base de la souris sur la position de marche. Le témoin d'alimentation doit maintenant s'allumer en vert.
Assurez-vous que le récepteur est directement et correctement branché à un port USB en état de marche de votre ordinateur.

Reconnexion de votre souris

Pour reconnecter votre souris:

Téléchargez Logi Bolt à l'adresse suivante, puis installez l'application.

Cliquez sur "AJOUTER UN DISPOSITIF".

Ajouter un dispositif

Dans la liste des types de connexion, sélectionnez Récepteur USB Logi ou Récepteur Logi Unifying en fonction du récepteur de votre produit. Cliquez ici pour en savoir plus sur votre récepteur.

- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le couplage de votre dispositif

La souris cesse fréquemment de fonctionner

Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm du récepteur.
Rapprochez la souris du récepteur.
Essayez de connecter le récepteur à un autre port USB de l'ordinateur.

Remarque importante : Logitech Options est arrivé en fin de support et n'est plus maintenu. Pour bénéficier de la meilleure expérience avec vos dispositifs Logitech pris en charge, nous vous recommandons de passer à Logi Options+, notre logiciel de personnalisation de nouvelle génération. Notre équipe est là pour vous aider durant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Presentation n'est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Les dispositifs Logitech Presentation sont désormais pris en charge par Logi Options+ pour offrir une meilleure expérience. Nous vous recommandons vivement d'utiliser Logi Options+ avec vos télécommandes de présentation. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

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