• Le clavier ne fonctionne pas

• La souris ne fonctionne pas

• La souris ou le clavier cesse fréquemment de fonctionner

Le clavier ne fonctionne pas

Si votre clavier ne fonctionne pas, le problème est sans doute lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre le clavier et le récepteur Unifying, parmi lesquelles:

• Niveau de charge de batterie faible
• Connexion du récepteur à un port USB différent
• Connexion du récepteur à un ordinateur différent
• Branchement du récepteur sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (REMARQUE: le récepteur doit être branché directement sur l'ordinateur).
• Utilisation du clavier sans fil sur une surface métallique
• Interférence liée aux radiofréquences (RF) provenant d'autres sources, du type:
  • Haut-parleurs sans fil
  • Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
  • Écrans
  • Téléphones portables
  • Commandes d'ouvre-porte de garage

Avant de connecter votre clavier

1. Résolvez ou éliminez les éventuels problèmes signalés ci-dessus.

2. Vérifiez que le clavier est sous tension et que le niveau de charge de la batterie est correct.

3. Assurez-vous que le récepteur est directement et correctement branché à un port USB en état de marche de votre ordinateur.

4. Mettez l'ordinateur sous tension.

Reconnexion de votre clavier

1. Installez la dernière version du logiciel à partir de la page Téléchargements MX800.

2. Exécutez le logiciel Logitech Unifying:
   

   Windows: Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   Windows 8: Menu Démarrer > Logitech Unifying Software

3. Cliquez sur Suivant au bas de l'écran d'accueil.

   

4. Suivez les instructions à l'écran pour mettre le clavier hors puis sous tension.

   

5. Une fois votre clavier détecté, un message de confirmation s'affiche. Si vous pouvez saisir du texte dans la boîte de dialogue de test, sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant. Si ce n'est pas le cas, effectuez de nouveau la procédure depuis l'étape 4.

   

6. Cliquez sur Terminer pour quitter le logiciel Logitech Unifying. Votre clavier devrait maintenant être correctement connecté.

REMARQUE: le clavier K800 est inclus dans l'ensemble Wireless Performance Combo MX800.

La souris ne fonctionne pas

Si votre souris ne fonctionne pas, le problème est sans doute lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre la souris et le récepteur Unifying, parmi lesquelles:

• Niveau de charge de batterie faible
• Connexion du récepteur à un port USB différent
• Connexion du récepteur à un ordinateur différent
• Branchement du récepteur USB sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (REMARQUE: votre récepteur Unifying doit être branché directement sur votre ordinateur).
• Utilisation de la souris sans fil sur une surface métallique
• Interférences radio occasionnées par des dispositifs plus puissants, dont voici quelques exemples:
  • Haut-parleurs sans fil
  • Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
  • Écrans
  • Téléphones portables
  • Commandes d'ouvre-porte de garage

Avant de reconnecter votre souris

1. Résolvez ou éliminez les éventuels problèmes signalés ci-dessus.

2. Vérifiez que la souris est sous tension et que le niveau de charge de la batterie est correct.

   

3. Assurez-vous que le récepteur est directement et correctement branché à un port USB en état de marche de votre ordinateur.

4. Mettez l'ordinateur sous tension.

Reconnexion de la souris

1. Installez la dernière version du logiciel à partir de la page Téléchargements MK800.

2. Exécutez le logiciel Logitech Unifying:

   Windows: Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   Windows 8: Menu Démarrer > Logitech Unifying Software

3. Cliquez sur Suivant au bas de l'écran d'accueil.

   

4. Suivez les instructions à l'écran pour éteindre et rallumer la souris.

   

5. Une fois votre souris détectée, le message de confirmation ci-dessous s'affiche. Cliquez sur Oui, puis sur Suivant. Si ce n'est pas le cas, effectuez de nouveau la procédure depuis l'étape 4.

   

6. Cliquez sur Terminer pour quitter le logiciel Logitech Unifying. Votre souris devrait maintenant être correctement connectée.

REMARQUE: la souris Performance Mouse MX est incluse dans l'ensemble Wireless Performance Combo MX800.

La souris ou le clavier cessent fréquemment de fonctionner

• Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm du récepteur Unifying.
• Rapprochez le clavier ou la souris du récepteur Unifying
• Essayez de connecter le récepteur à un autre port USB de l'ordinateur.