Lorsque vous visitez myharmony.com dans Safari sous Mac OS X 10.9, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants:
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Invites répétées à réinstaller le module d'extension
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Écran vide
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Erreurs de communication lors du chargement d'images
Invites répétées à réinstaller le module d'extension OU écran vide
Si le système vous invite à réinstaller le module d'extension Harmony Remote Software alors que vous l'avez déjà fait, tentez les opérations suivantes:
REMARQUE: cette procédure peut également aider à résoudre les problèmes d'écran vide.
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Sélectionnez Safari dans la barre de menu.
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Sélectionnez Préférences > Sécurité > Réglages des sites Web > Silverlight.
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Définissez le paramètre "Lors de l'accès à d'autres sites Web" sur Mode non sécurisé, puis cliquez sur Terminé.
REMARQUE: le paramètre par défaut est Autoriser.
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Cliquez sur Se fier dans la fenêtre contextuelle "Voulez-vous vraiment autoriser le site Web...".
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Forcez Safari à quitter dans la barre de menu et relancez myharmony.com.
REMARQUE: vous devez rétablir les paramètres par défaut ou préférés après avoir terminé ces procédures.
Erreurs de communication
Si une erreur de communication s'affiche lorsque vous chargez une image à l'aide de Safari sur myharmony.com, procédez comme suit:
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Sélectionnez Safari dans la barre de menu.
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Sélectionnez Préférences > Sécurité > Réglages des sites Web > Harmony Plug-In.
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Définissez le paramètre "Lors de l'accès à d'autres sites Web" sur Autoriser, puis cliquez sur Terminé.
REMARQUE: le paramètre par défaut est Demander.
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Cliquez sur Se fier dans la fenêtre contextuelle "Voulez-vous vraiment autoriser le site Web...".
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Forcez Safari à quitter dans la barre de menu et relancez myharmony.com.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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