Si votre iPad ne répond pas à votre clavier dans des applications telles que Notes ou Safari, suivez les étapes ci-dessous pour essayer de résoudre le problème. Veillez à tester le clavier entre chaque étape pour détecter un éventuel retour à la normale.
REMARQUE: pour économiser de l'énergie, votre étui clavier se met en mode veille en cas de non-activité prolongée. Avant de procéder aux étapes suivantes, appuyez sur n'importe quelle touche pour activer le clavier et réessayez. Il vous faudra peut-être attendre quelques secondes après avoir appuyé sur une touche.
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Mettez le clavier hors puis sous tension.
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Vérifiez que le clavier est chargé. Le voyant est rouge si le clavier a moins de 20% d'autonomie de batterie.
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Vérifiez que le Bluetooth est actif et que le clavier est connecté à l'iPad (il peut être couplé mais pas connecté). Pour ce faire:
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Sélectionnez Paramètres puis Bluetooth.
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Recherchez "Ultrathin mini" et vérifiez qu'il est connecté. Dans le contraire, appuyez dessus pour le connecter.
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Redémarrez votre iPad en appuyant simultanément sur les boutons Marche/Veille et en les maintenant enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Attendez ensuite que l'iPad redémarre.
Questions fréquentes
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