La souris MX Master perd la connexion une fois que l'ordinateur est en veille.
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Si vous avez couplé votre souris MX Master avec un Mac exécutant OS X 10.10.2 à l'aide de Bluetooth Smart, il est possible que votre souris perde la connexion à l'ordinateur une fois que celui-ci est en mode veille depuis deux heures environ.
Procédez comme suit:
Désactivez la connexion Bluetooth à l'aide de l'icône Bluetooth située dans la barre de menu.
Réactivez la connexion Bluetooth.
Notez que plusieurs facteurs peuvent causer des problèmes de connectivité, comme des interférences Bluetooth ou l'utilisation d'un ordinateur portable relié à un moniteur externe. Essayez de découpler tous vos dispositifs et de coupler à nouveau la souris MX Master. Cette opération peut résoudre le problème. Vous pouvez également utiliser le récepteur Unifying livré avec votre souris pour la connecter à votre ordinateur.
Logitech est informé de ce problème potentiel de connectivité et prépare une mise à jour.
Remarque importante : Logitech Options est arrivé en fin de support et n'est plus maintenu. Pour bénéficier de la meilleure expérience avec vos dispositifs Logitech pris en charge, nous vous recommandons de passer à Logi Options+, notre logiciel de personnalisation de nouvelle génération. Notre équipe est là pour vous aider durant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Presentation n'est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Les dispositifs Logitech Presentation sont désormais pris en charge par Logi Options+ pour offrir une meilleure expérience. Nous vous recommandons vivement d'utiliser Logi Options+ avec vos télécommandes de présentation. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
À mesure que le matériel et les systèmes d'exploitation évoluent, les anciens logiciels finissent par atteindre un stade où ils ne peuvent plus être mis à jour ou maintenus selon les normes actuelles. L'Assistant pour jeux vidéo de Logitech (LGS) a été remplacé par G HUB pour tous les nouveaux appareils depuis 2019, et tout le matériel compatible avec LGS est désormais hors garantie.
À compter du 31 octobre 2026, tous les fichiers d'installation, liens de téléchargement et documentations d'assistance de LGS seront définitivement supprimés du site Web officiel de Logitech.
Nous comprenons que certains utilisateurs souhaitent encore avoir accès au programme d'installation à l'avenir. Nous étudions actuellement d'autres solutions pour rendre cela possible.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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