Si la télécommande Harmony ne se synchronise pas, essayez les solutions suivantes:
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Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte sur myharmony.com, et réessayez de synchroniser votre télécommande.
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Redémarrez votre télécommande (maintenez le bouton d'arrêt enfoncé jusqu'à ce que l'écran LCD se mette hors tension puis sous tension), puis réessayez de la synchroniser.
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Connectez-vous à votre compte avec un autre navigateur (par exemple, Internet Explorer, Chrome ou Firefox sous Windows, et Firefox ou Safari sur Mac).
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Essayez de vous connecter à votre compte en connectant votre télécommande à un autre ordinateur.
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Rétablissez les paramètres par défaut de votre télécommande.
REMARQUE: la réinitialisation de votre télécommande Harmony efface toutes les données, y compris les informations liées aux dispositifs et aux activités. Vous pouvez restaurer votre télécommande avec les informations enregistrées dans votre compte sur myharmony.com: maintenez les boutons Désactivé et Menu enfoncés pendant 25 secondes (maintenez-les enfoncés jusqu'à l'affichage de la flèche de redémarrage).
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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