What to do if your PRO X SUPERLIGHT 2c mouse battery won't charge to 100%

If your wireless mouse battery does not charge to 100% or stops charging before reaching maximum capacity, try these troubleshooting options:

Use the original charging cable and power adapter to ensure full compatibility with your mouse.
Turn off your mouse while charging.
Try a different compatible cable and power adapter to rule out a damaged or faulty cable.
Update your device firmware using Logi Options+ or G HUB. Select your mouse > open Settings > check under Firmware version for updates.

If your battery still will not charge to the maximum capacity, contact Logitech Support for detailed support.

Remarque importante : Logitech Options est arrivé en fin de support et n'est plus maintenu. Pour bénéficier de la meilleure expérience avec vos dispositifs Logitech pris en charge, nous vous recommandons de passer à Logi Options+, notre logiciel de personnalisation de nouvelle génération. Notre équipe est là pour vous aider durant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Presentation n'est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Les dispositifs Logitech Presentation sont désormais pris en charge par Logi Options+ pour offrir une meilleure expérience. Nous vous recommandons vivement d'utiliser Logi Options+ avec vos télécommandes de présentation. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

À mesure que le matériel et les systèmes d'exploitation évoluent, les anciens logiciels finissent par atteindre un stade où ils ne peuvent plus être mis à jour ou maintenus selon les normes actuelles. L'Assistant pour jeux vidéo de Logitech (LGS) a été remplacé par G HUB pour tous les nouveaux appareils depuis 2019, et tout le matériel compatible avec LGS est désormais hors garantie.

À compter du 31 octobre 2026, tous les fichiers d'installation, liens de téléchargement et documentations d'assistance de LGS seront définitivement supprimés du site Web officiel de Logitech.

Nous comprenons que certains utilisateurs souhaitent encore avoir accès au programme d'installation à l'avenir. Nous étudions actuellement d'autres solutions pour rendre cela possible.

Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

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