Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre A10 Standalone. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.
Assurez-vous que le câble intégré est bien inséré dans le contrôleur Xbox One/PS4.
Assurez-vous que votre microphone est abaissé et non relevé avec le son coupé. Lorsque le microphone est relevé, le son est coupé.
Débranchez le casque du contrôleur de votre Xbox One ou de votre PS4, et branchez-le directement sur un smartphone. Passez un appel téléphonique ou enregistrez un message en parlant directement dans le microphone du casque. Veillez à éloigner le téléphone de vous afin de ne pas capter votre voix à cause du microphone du téléphone.
Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!
Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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