Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre A30. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.

Testez le casque par lui-même sur un autre dispositif. Vous pouvez le tester sur un PC à l'aide du séparateur pour PC inclus qui divise la prise unique du casque vers les prises microphone et sortie haut-parleur, ou vous pouvez brancher le casque directement à n'importe quel smartphone.

Testez le casque et MixAmp sur un autre PC ou une autre console de jeu.

Testez un autre casque avec votre MixAmp.

Si ces étapes n’ont pas résolu les problèmes que vous rencontriez, ou si vous avez résolu le problème, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!

Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/