Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre transmetteur A20+. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.
Si vous utilisez une console de jeu (PS4/Xbox One), assurez-vous que l'émetteur est en mode console. Le bouton d’alimentation doit s’allumer en bleu sur PS4 et en vert sur Xbox One. Assurez-vous que le commutateur situé sur le côté de l’émetteur est positionné sur « Console ».
Si vous utilisez un PC ou un ordinateur, assurez-vous que le transmetteur est en mode PC. Le bouton d'alimentation doit s'allumer en blanc. Assurez-vous que le commutateur situé sur le côté de l’émetteur est sur « PC ».
Essayez de connecter le câble USB à différents ports sur la console et assurez-vous que la console identifie l'émetteur comme votre source audio vocale.
Assurez-vous que toutes les connexions entre le transmetteur et la console ou le PC sont sécurisées.
Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!
Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
Aucun produit n'est disponible pour cette section
Aucun téléchargement n'est associé à ce produit
Aucun téléchargement n’est associé à cette version.
Compatible Product
