Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre MixAmp A10 + M60. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.

Assurez-vous que le microphone est orienté vers le bas et devant votre bouche. Le fait d'activer le microphone le met en sourdine.

Réinitialisez votre Xbox One en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé jusqu'à ce qu'elle s'éteigne complètement. Vous devriez pouvoir l'entendre s'enclencher ou se fermer complètement

Essayez d'utiliser le câble intégré fourni et le casque sur un smartphone et vérifiez si vous êtes bien entendu pendant un appel téléphonique.

Assurez-vous que la ligne de visée de votre manette avec la console ne soit pas bloquée. Même une fenêtre en verre peut provoquer des interférences.

Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!

Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/