Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre A40. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.
Vérifiez que le câble de désactivation du son n'est pas désactivé. Vous pouvez le vérifier au niveau du câble de désactivation du son intégré. Le bouton de désactivation du son ne doit pas s'allumer en rouge.
Débranchez le casque de l'ordinateur et branchez-le directement sur un smartphone. Passez un appel et vérifiez si votre interlocuteur peut vous entendre.
Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!
Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/
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