Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre A40. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.
Assurez-vous que la souris M80 est correctement branchée dans le contrôleur, que la molette de volume est tournée au maximum, et que la balance des voix dans le jeu se trouve au milieu.
Réinitialisez votre Xbox One en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé jusqu'à ce qu'elle s'éteigne complètement. Vous devriez pouvoir l'entendre s'enclencher ou se fermer complètement
Essayez d'utiliser le câble intégré fourni avec le casque sur un smartphone et voyez si la qualité du son s'améliore.
Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!
Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/
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