Si vous rencontrez des problèmes avec la fonction de défilement de votre souris G502 (X, LIGHTSPEED ou PLUS), procédez comme suit:
- Retirez la poussière et les saletés qui se trouvent sur votre souris à l'aide d'un coton-tige ou d'une bombe à air comprimé.
- Testez votre souris sur une autre surface ou avec un tapis de souris différent.
- Mettez à jour le micrologiciel du dispositif:
- Téléchargez et installez le Logitech G HUB.
- Ouvrez G HUB, sélectionnez la souris sur l'écran d'accueil, puis accédez aux Paramètres.
- Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, un bouton bleu Mettre à jour apparaît sous la version du micrologiciel dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez sur Mettre à jour et suivez les instructions affichées à l'écran.
- Dans G HUB, essayez de régler les paramètres PPP.
- Assurez-vous que la roulette elle-même bouge et n'est pas bloquée physiquement.
- Déconnectez et reconnectez la souris, ou déconnectez et reconnectez le matériel.
- Windows uniquement — Essayez un autre port USB ou un autre ordinateur. S'il fonctionne sur un autre ordinateur, le problème peut être lié à un pilote de chipset USB. La mise à jour du pilote du chipset USB de la carte mère peut faire la différence.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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