Un ancien produit est un produit n'étant actuellement plus développé. La plupart des anciens produits Saitek ont été conçus il y a plus de 5 ans pour Windows XP ou Vista. Par conséquent, cela peut engendrer des problèmes de compatibilité avec les nouveaux systèmes d'exploitation (comme Windows 7, Windows 8 ou Windows 10) et avec le matériel informatique le plus récent. Pour certains produits, Logitech est dans l'incapacité de créer de nouveaux pilotes, car le micrologiciel est incompatible avec les chipsets USB des cartes mères les plus récentes.

Tous les dispositifs Saitek seront recensés par les pilotes INF de l'interface utilisateur (HID) de Microsoft, préchargés avec Windows. Ils n'ont pas besoin d'un pilote Saitek spécifique pour être détectés et pour fonctionner. Les pilotes HID de Microsoft sont automatiquement installés lorsque vous branchez une nouvelle manette, une nouvelle souris ou un nouveau clavier à votre ordinateur. 

Si vous n'arrivez pas à utiliser un ancien produit sur une version récente de Windows, essayez ce qui suit:

• Essayer un port USB différent
• Mettre les pilotes USB et du chipset de votre carte mère à jour
• Réinstaller les pilotes HID
• Mettez manuellement à jour les pilotes HID et USB pour votre dispositif

 

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Essayer un port USB différent
Certains problèmes d'anciens produits sont causés par l'utilisation d'un port USB 3.0. Débranchez votre câble USB de l'ordinateur et branchez-le sur un port USB 2.0 différent de la carte mère de votre ordinateur. Si vous utilisez un port USB 3.0, vérifiez que vous avez les pilotes USB et chipset les plus récents pour votre carte mère.
REMARQUE: Les hubs USB non alimentés (sans alimentation externe) peuvent causer des dysfonctionnements des dispositifs connectés si la charge du hub dépasse une certaine limite (500 mA pour l'USB 2.0 et 900 mA pour l'USB 3+). Évitez de brancher plusieurs dispositifs sur un hub non alimenté, car la charge totale pourrait dépasser cette limite.  
REMARQUE: Si vous utilisez des hubs alimentés, ils peuvent également posséder une charge maximale, qui peut être dépassée avec plusieurs dispositifs. Si vous rencontrez des problèmes d'alimentation avec votre ancien dispositif, consultez la documentation de votre hub USB.
 

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Mettre les pilotes USB et du chipset de votre carte mère à jour
Avant d'effectuer la mise à jour, assurez-vous de connaître le nom du fabricant et le numéro de modèle. Suivez les instructions ci-dessous pour trouver ces détails sur Windows 7 à 10:

1. Appuyez sur la touche Windows en la maintenant enfoncée et appuyez sur R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez msinfo32, puis cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée. 
2. Dans l'onglet Résumé système:
   • Le nom du fabricant de votre carte mère s'affiche en regard de Fabricant système
   • Le numéro de modèle de votre carte mère s'affiche en regard de Modèle système

Lorsque vous avez localisé le fabricant et le numéro de modèle, suivez ces instructions pour télécharger et mettre à jour vos pilotes USB et chipset:

1. Rendez-vous dans la section d'assistance technique ou de service du site Web du fabricant de votre carte mère.
2. Accédez à la page correspondant à votre produit.
3. Localisez la section des téléchargements sur la page du produit.
4. Téléchargez les pilotes chipset et USB les plus récents pour votre version de Windows et son nombre de bits. Si vous avez besoin d'aide, consultez l'article Microsoft Comment déterminer si un ordinateur exécute une version 32 bits ou 64 bits de Windows.
5. Installez les fichiers des deux pilotes. 
   REMARQUE: Les étapes 1 à 3 peuvent varier d'un fabricant à l'autre.

 

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Réinstaller les pilotes HID
Si votre dispositif ne fonctionne pas correctement ou si des erreurs apparaissent dans la fenêtre Périphériques et imprimantes (ou dans le Gestionnaire de périphériques), il est possible que les pilotes HID de Windows ne soient pas installés correctement. Les étapes ci-dessous vous expliquent comment repérer ces erreurs:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Appuyez sur la touche Windows en la maintenant enfoncée et appuyez sur R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc, puis cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée. 
2. Cliquez sur la flèche en regard de Périphériques d'interface utilisateur (HID) pour développer la section. 

   

   REMARQUE: Les dispositifs ne fonctionnant pas correctement seront assortis d'une marque jaune ou rouge (!) en regard de leur nom.
3. Désinstallez chaque occurrence de votre dispositif dans toutes les sections du Gestionnaire de périphériques. Pour désinstaller le dispositif, faites un clic-droit sur l'entrée correspondante, puis cliquez sur Désinstaller. Dans la fenêtre Désinstaller le périphérique, cliquez sur OK.
4. Débranchez le dispositif puis rebranchez-le.
5. Si vous voyez seulement les entrées Manette de jeu confirme HID et Périphérique d'entrée USB, redémarrez votre ordinateur. Si vous voyez encore des marques jaunes (!) ou si votre produit est répertorié comme un périphérique Inconnu, Non reconnu ou Saitek, réitérez les étapes 3 et 4. L'image ci-dessous montre les pilotes HID Windows installés correctement. 

   

6. Après avoir redémarré votre ordinateur, ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez uniquement les entrées Manette de jeu conforme HID et Périphérique d'entrée USB, vous avez correctement réinstallé les pilotes HID.

 

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Mettez manuellement à jour les pilotes HID et USB pour votre dispositif

1. Téléchargez les pilotes les plus récents pour votre produit depuis le tableau ci-dessous. Sélectionnez une option de téléchargement selon votre version de Windows et son nombre de bits. Si vous avez besoin d'aide, consultez l'article Microsoft Comment déterminer si un ordinateur exécute une version 32 bits ou 64 bits de Windows.
    

   Produit	Télécharger la dernière version	Télécharger la dernière version
   X-45	Pilote 32 bits	Pilote 64 bits
   P2500	Pilote 32 bits	Pilote 64 bits
   F.L.Y. 5	Pilote 32 bits	Pilote 64 bits

2. Extrayez les fichiers du pilote, localisez et mettez le pilote de vos dispositifs HID et USB à jour en suivant les instructions de l'article L'installation du pilote du dispositif Saitek ne se termine pas.