Si vous avez connecté plusieurs webcams C920 et que vous les utilisez simultanément, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants:

• Impossibilité d'ajustement des paramètres sur les caméras individuelles
• Écran bleu lors du lancement d'OBS

Ces problèmes peuvent être liés au pilote. Vous pouvez passer des pilotes Logitech à des pilotes génériques pour résoudre le problème. 

REMARQUE: comme l'utilisation de Logitech Webcam Software (LWS) nécessite les pilotes Logitech, vous ne pourrez pas utiliser LWS si vous prévoyez d'utiliser plusieurs webcams simultanément. En plus de la solution détaillée ci-dessous, nous recommandons le logiciel suivant si vous envisagez d'utiliser plusieurs webcams C920 simultanément:

• Application Caméra Microsoft sur Windows 8 et Windows 10 (installée par défaut sur Windows 10)
• OBS ou XSplit Broadcaster avec Windows 7
• OBS ou Quicktime avec Mac

REMARQUE: vous pouvez toujours revenir aux pilotes Logitech en réinstallant LWS à partir du site Web de Logitech.

• Comment passer à un pilote générique
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Comment passer des pilotes Logitech à des pilotes génériques

REMARQUE: vous aurez besoin d'un compte Administrateur pour effectuer les étapes suivantes.

IMPORTANT: avant de commencer, assurez-vous que votre ou vos webcams C920 sont connectées directement à un port USB de votre carte mère et qu'elles ne sont pas connectées à un hub USB, car cela peut entraîner des problèmes supplémentaires. 

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques: dans le champ de recherche Windows (dans la barre d'outils de Windows 10 et dans le menu Démarrer des anciennes versions de Windows), saisissez Gestionnaire de périphériques.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Périphériques d'acquisition d'images, puis sur Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Faites un clic droit sur Logitech HD Pro Webcam C920, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.

   

4. Sélectionnez Rechercher un logiciel de pilote pour mon ordinateur.

   

5. Sélectionnez Choisir dans une liste de pilotes disponibles.

   

6. Sous "Sélectionner le pilote de dispositif que vous souhaitez installer pour ce matériel", sélectionnez l'option de mise à jour du pilote USB générique.

   

7. Une fois le pilote générique installé, nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur. Windows vous invite à redémarrer sur le premier pilote, mais vous pouvez attendre d'avoir installé les pilotes de toutes vos webcams C920 avant de redémarrer. 

   

   
   REMARQUE: nous vous recommandons vivement d'installer et d'utiliser l'Assistant pour jeux vidéo de Logitech (LGS) pour contrôler vos webcams C920. Vous pouvez télécharger le tout dernier logiciel ici.

VIDÉO: Tutoriel sur la multidiffusion Logitech G