Il est probable que le problème soit lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre la souris et le récepteur USB ou le clavier et le récepteur USB:
- Charge de la batterie faible
- Connexion du récepteur USB à un port USB différent
- Connexion du récepteur USB à un ordinateur différent
- Branchement du récepteur USB sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (le récepteur USB doit être branché directement sur l'ordinateur)
- Utilisation du clavier/de la souris sans fil sur une surface métallique
- Interférences radio occasionnées par des dispositifs sans fil plus puissants, tels que:
- des haut-parleurs sans fil;
- des boîtiers d'alimentation d'ordinateur;
- des écrans;
- des téléphones portables;
- des commandes d'ouvre-porte de garage.
Eliminez toute source de problème mentionnée ci-dessus et pouvant affecter le fonctionnement de vos dispositifs.
Avant de connecter votre ensemble Cordless Desktop LX 700:
-
Vérifiez que les piles de votre clavier sont neuves.
-
Vérifiez que la souris est complètement chargée et que le témoin optique situé à la base de la souris est allumé en rouge.
-
Vérifiez que vous avez correctement connecté le récepteur LX 700 à votre ordinateur.
- Les ordinateurs équipés d'un port USB nécessitent un câble unique,
- tandis que deux câbles sont nécessaires pour les ordinateurs dotés de ports PS/2.
Remarque: si vous connectez le récepteur à l'ordinateur au moyen d'un port USB, il n'est pas nécessaire d'utiliser le câble vert. Voir également l'article 360023205414 de la base de connaissances.
-
Mettez l'ordinateur sous tension.
-
Suivez les procédures ci-dessous pour reconnecter votre souris et votre clavier.
Connexion de la souris
-
Appuyez sur le bouton de connexion argenté situé sur la partie supérieure du récepteur et relâchez-le. Le bouton de connexion du récepteur clignote en vert. Ce bouton permet de transmettre un signal à votre souris. Cette transmission ne dure que quelques secondes. Vous devez donc rapidement effectuer l'étape suivante.
-
Appuyez pendant une seconde sur le bouton rouge de connexion situé sous la souris, puis relâchez-le. Le bouton de connexion du récepteur s'illumine brièvement puis devient vert. La souris est maintenant connectée au récepteur.
-
Vérifiez que la souris fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, répétez les étapes ci-dessus.
-
Appuyez sur le bouton de connexion argenté situé sur la partie supérieure du récepteur et relâchez-le. Le bouton de connexion du récepteur clignote en vert. Ce bouton permet de transmettre un signal à votre clavier. Cette transmission ne dure que quelques secondes. Vous devez donc rapidement effectuer l'étape suivante.
-
Appuyez pendant une seconde sur le bouton rouge de connexion situé sous le clavier, puis relâchez-le. Le clavier est maintenant connecté au récepteur.
-
Vérifiez que le clavier fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, répétez les étapes ci-dessus.