Pour obtenir une qualité d'image optimale à l'aide du logiciel LWS (Logitech Webcam Software):

• Branchez votre caméra directement sur un port USB ou sur votre ordinateur, et non sur un hub ou une station d'accueil.

• Assurez-vous que le port USB 2.0 fonctionne correctement à haut débit. Consultez la réponse 3139 pour obtenir de l'aide.

• Vérifiez que votre système répond à la configuration recommandée de processeur Dual Core.

• Evitez de réaliser plusieurs tâches simultanées lors de l'enregistrement d'une vidéo car cette opération requiert une quantité importante de ressources.

• Obtenez les derniers pilotes correspondant à votre caméra.

• Optimisez les conditions d'éclairage de la pièce.

Pour obtenir une meilleure qualité d'image lors d'une discussion via une application de messagerie instantanée comme AIM, Skype, Vid, Yahoo! ou WLM:

• Assurez-vous que toutes les conditions requises listées ci-dessus sont satisfaites.

• Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet (www.speakeasy.net/speedtest). Vous avez besoin d'une vitesse de chargement d'au moins 384 kbps et d'une vitesse de téléchargement d'un mégabit.

  REMARQUE:votre vitesse de connexion peut être différente de ce qu'indique votre fournisseur d'accès à Internet, ou vous utilisez Internet au cours d'une période de fort trafic.

• Essayez d'utiliser une autre application de messagerie instantanée pour obtenir de meilleurs résultats.

• Notez que le problème de qualité de l'image peut également provenir de l'ordinateur de votre correspondant, et non du vôtre.

  REMARQUE:si vous ne possédez pas de caméra haut débit ou USB 2.0, sachez que la qualité de l'image ne peut pas être aussi bonne qu'avec une caméra USB 2.0.