- Le bouton de marche/arrêt situé à la base de la souris est sur la position d'arrêt.
- Charge de la batterie faible.
- Connexion du récepteur à un port USB différent.
- Connexion du récepteur à un ordinateur différent.
- Branchement du mini-récepteur USB sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (le mini-récepteur USB doit être branché directement sur l'ordinateur).
- Utilisation de la souris sans fil sur une surface métallique.
- Interférences radio occasionnées par des dispositifs sans fil plus puissants, tels que:
- des haut-parleurs sans fil;
- des boîtiers d'alimentation d'ordinateur;
- des écrans;
- des téléphones portables;
- des commandes d'ouvre-porte de garage.
Eliminez toute source de problème mentionnée ci-dessus et pouvant affecter le fonctionnement de vos dispositifs. Suivez la procédure ci-dessous pour reconnecter votre souris.
- Assurez-vous que le récepteur est branché directement et correctement dans un port USB ou PS/2 de votre ordinateur.
REMARQUE: pour utiliser le récepteur dans un port PS/2 sur votre ordinateur, fixez l'adaptateur USB-PS/2 fourni au récepteur.
- Vérifiez que la souris est chargée et sous tension.
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation argenté situé à l'avant du récepteur et relâchez-le. Ce bouton permet de transmettre un signal à votre souris. Cette transmission ne dure que quelques secondes. Vous devez donc rapidement effectuer l'étape suivante.
- Appuyez pendant une seconde sur le bouton de réinitialisation noir situé à la base de la souris, puis relâchez-le. Le témoin d'alimentation s'allume en rouge pendant un bref moment, puis devient vert. La souris est maintenant connectée au récepteur.
- Déplacez votre souris pour voir si le curseur bouge. Si le curseur suit les mouvements de la souris, votre souris est connectée.
- Si, après plusieurs essais, la souris n'est toujours pas connectée, redémarrez l'ordinateur et réessayez la procédure.
- Si votre problème n'est toujours pas résolu, contactez-nous par courrier électronique.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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