Si votre ordinateur ne reconnaît pas la ConferenceCam, il s'agit sans doute d'un problème de connexion.
Vérifiez si les connexions suivantes sont sécurisées:
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Alimentation secteur
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Connexion du câble USB entre la caméra et l'ordinateur
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Vérifiez que la caméra est correctement branchée à la base (si vous utilisez un support à hauteur des yeux, vérifiez qu'il est également connecté).
Procédez également comme suit:
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Débranchez la ConferenceCam du port USB, puis rebranchez-la (laissez le temps à la ConferenceCam de terminer l'énumération).
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Branchez la ConferenceCam à un autre port USB de votre ordinateur.
REMARQUE: vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge les pilotes UVC.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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