Symptôme(s):
Cause(s) probable(s):
Solutions possibles:
- Le dispositif ne se met pas sous tension
- Le dispositif se met sous tension par intermittence
- Compartiment de la batterie endommagé
- Le dispositif ne se charge pas
Cause(s) probable(s):
- Batterie déchargée
- Problème matériel interne potentiel
Solutions possibles:
- Rechargez le dispositif s'il est rechargeable.
- Remplacez-la par une batterie neuve. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez que le compartiment de la batterie n'est pas endommagé ou corrodé:
- Si vous constatez des dégâts, contactez l'assistance technique.
- S'il n'est pas endommagé, il peut s'agir d'un problème matériel.
- Si possible, essayez avec un autre câble de chargement USB ou une base de charge et connectez-le à une autre source d'alimentation.
- Si le dispositif se met sous tension par intermittence, il peut y avoir une coupure dans le circuit. Cela pourrait causer un problème matériel.
Questions fréquentes
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