Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous utilisez la caméra QuickCam Pro 9000 avec Skype, vérifiez les points suivants:

Vérifiez que la caméra Pro 9000 est opérationnelle:

1. Lancez le logiciel QuickCam (Démarrer > Programmes > Logitech > Logitech QuickCam).
2. Vérifiez que vous pouvez vous voir dans la fenêtre QuickCam comme illustré ci-dessous:
   
   
3. Fermez la fenêtre QuickCam.

Vérifiez que la caméra QuickCam Pro 9000 est sélectionnée dans les paramètres de Skype:

1. Lancez Skype (Démarrer > Programmes > Skype > Skype).
   
2. Cliquez sur Options dans le menu Outils comme illustré ci-dessous:
   
   
3. Sélectionnez Vidéo dans la barre latérale de Skype comme illustré ci-dessous:
   
   
4. Cochez la case Activer la vidéo Skype comme illustré ci-dessous:
   
   
5. Cochez l'option Démarrer la vidéo automatiquement quand je suis en communication comme illustré ci-dessous:
   
   
6. Vérifiez que votre caméra QuickCam Pro 9000 est sélectionnée dans le menu déroulant Webcam comme illustré ci-dessous:
   
   
7. Vérifiez que votre caméra QuickCam Pro 9000 est sélectionnée dans le menu déroulant Micro comme illustré ci-dessous:
   
   
8. Vérifiez que l'option Laisser Skype gérer le paramétrage de mes périphériques audio est cochée dans Audio comme illustré ci-dessous:
   

Si vous ne pouvez toujours pas voir ou entendre la personne, de nombreuses causes sont possibles, notamment:

• Pare-feux Windows ou tiers.
• Votre fournisseur d’accès Internet (Free, Orange, etc.) pourrait bloquer certains services.
• Composants système Windows manquants.

Pour obtenir de l'assistance concernant ces problèmes, consultez la page Logiciels et services vidéo de Logitech ou la page d'aide de Skype.