- Débranchez votre clavier G15, puis branchez-le dans un autre port USB de votre ordinateur.
- Si le problème persiste, essayez d'utiliser votre clavier sur un autre ordinateur pour déterminer si le clavier ou l'ordinateur est en cause.
- Si le problème persiste, contactez le service client. Voir l'article 11350 de la base de connaissances.
Remarque: Votre clavier G15 a été conçu pour être branché directement sur votre ordinateur. L'utilisation de dispositifs tiers peut interférer dans la communication entre votre clavier G15 et votre ordinateur. Assurez-vous que votre clavier est branché directement sur votre ordinateur et non via l'un des dispositifs suivants:
- Boîtiers KVM
- Réplicateurs de port
- Stations d'accueil
- Hubs USB
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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