Cette erreur est généralement due au fait que deux applications tentent de diffuser une vidéo simultanément. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

1. Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l'icône LWS de la barre des tâches (comme illustré ci-dessous) pour vérifier que l'application Quick Capture est en cours d'exécution:

   

2. Si Quick Capture est en cours d'exécution, fermez le logiciel Logitech Webcam Software en cliquant sur le signe X dans l'angle supérieur droit comme indiqué ci-dessous:

   

3. Lancez votre logiciel de conversation vidéo (Skype, AIM, Yahoo, etc.) et tentez de passer un appel vidéo pour voir si vous obtenez toujours la même erreur. Le cas échéant, passez à l'étape 4.

4. Consultez la documentation de votre ordinateur pour voir si un dispositif tiers tel qu'une carte d'acquisition vidéo n'est pas en train de diffuser une vidéo. Le cas échéant, désactivez les dispositifs concernés et testez à nouveau les appels vidéo.

5. Vous devriez à présent pouvoir diffuser une conversation vidéo sans recevoir le message d'erreur "La caméra est utilisée par une autre application".

Informations supplémentaires:

Si les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, consultez  l'article 14873 de la base de connaissancespour savoir comment contacter le support technique de Logitech.