Cette erreur est généralement due au fait que deux applications tentent de diffuser une vidéo simultanément. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
-
Lisez le message qui s'affiche en bas de l'écran afin d'obtenir le nom de l'autre application utilisant la caméra.
-
Arrêtez ou fermez l'autre application pour pouvoir de nouveau utiliser le logiciel Quick Capture.
-
Dans d'autres situations, il est possible que vous receviez le message d'erreur "Caméra Web en cours d'utilisation" lorsque vous essayez d'utiliser une application telle que Skype, AIM, Yahoo, etc. Pour résoudre ce problème, fermez le logiciel LWS.
-
Consultez la documentation de votre ordinateur pour vérifier si un dispositif tel qu'une carte d'acquisition vidéo n'est pas en train de diffuser une vidéo. Le cas échéant, désactivez les dispositifs concernés et testez à nouveau les appels vidéo.
-
Vous devriez à présent pouvoir diffuser une conversation vidéo sans recevoir le message d'erreur.
Informations supplémentaires:
Si les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, consultez l'article 20228 de la base de connaissances
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
Aucun produit n'est disponible pour cette section