Même si la base de données Harmony prend en charge la plupart des marques et dispositifs, nous ne pouvons pas garantir une prise en charge de tous les produits. Avant tout dépannage, vérifiez toujours que vous avez correctement saisi le numéro de modèle correspondant à votre dispositif.

• Si vous disposez de la télécommande d'origine, vous pouvez l'utilisez pour confirmer des commandes ou trouver une correspondance similaire dans notre base de données (voir la réponse 360023416533).

  REMARQUE: une correspondance similaire ne garantit pas les meilleurs résultats. Nous vous recommandons d'utiliser votre télécommande d'origine pour enseigner des commandes à votre télécommande Harmony.

• Si vous ne disposez pas de la télécommande d'origine, notre base de données recherche une télécommande similaire, sans garantie toutefois que toutes les commandes de votre télécommande d'origine s'y trouveront (voir la réponse 360023416533).

• Après avoir utilisé votre télécommande d'origine (ou une télécommande similaire) pour configurer votre télécommande Harmony, vous pouvez enseigner les commandes manquantes à votre télécommande (voir la réponse 360023416533).

• Après avoir ajouté les commandes manquantes, vous devez les associer aux activités correspondantes (voir les réponses 360023416533 et 360023416533).