Effectuez les opérations suivantes si votre dispositif Bluetooth Logitech présente des problèmes de déconnexion ou de latence.
Liste de contrôle de dépannage
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre dispositif.
- Assurez-vous que votre produit Logitech est allumé.
- Assurez-vous que votre dispositif Logitech et votre ordinateur sont à proximité l'un de l'autre.
- Essayez de vous éloigner des objets métalliques et des autres sources de signaux sans fil.
- Essayez de vous éloigner de:
- Tout dispositif pouvant émettre des ondes sans fil: four à micro-ondes, téléphone sans fil, babyphone, enceinte sans fil, ouvre-porte de garage, routeur Wi-Fi
- Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
- Signaux Wi-Fi puissants (en savoir plus)
- Objets métalliques et câbles passant dans les murs
- Essayez de vous éloigner de:
- Vérifiez la batterie de votre produit Bluetooth Logitech. Un faible niveau de charge peut nuire à la connectivité et au fonctionnement général du produit.
- Si votre dispositif est équipé de piles amovibles, essayez de les retirer et de les remettre en place.
- Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour.
Dépannage avancé
Si le problème persiste, vous devrez effectuer des opérations spécifiques en fonction du système d'exploitation de votre dispositif:
Cliquez sur le lien ci-dessous pour résoudre les problèmes de connexion sans fil Bluetooth:
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Questions fréquentes
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