Remarque: l’installation de ce produit requiert des compétences et l’accès à des outils électriques, ainsi qu’une certaine aisance avec l’électricité.

Assurez-vous d'avoir suivi toutes les instructions du guide d'installation et qu'aucun témoin lumineux d'état ne s'allume sur l'unité principale ou le kit de carillon. Consultez les scénarios suivants et les étapes de dépannage associées.

1. Commencez par vérifier le panneau électrique principal de la maison et activez le disjoncteur si nécessaire.
2. L'unité n'est peut-être pas correctement installée dans le support.
   Retirez l'unité principale du support tel qu’indiqué ci-dessous
   Replacez l'unité dans le support, commencez par insérer la partie inférieure, puis par la partie supérieure, tel qu’illustré.
   
   Conseil: Vous saurez que l'unité est bien fixée dans le support lorsque vous entendez deux clics (haut et bas) et que l'unité ne peut pas être retirée du support manuellement.
   Une fois l'opération terminée, vous devriez voir le dispositif sous tension et le témoin lumineux d’état s'allumer.
3. Le kit de carillon n'est peut-être pas câblé correctement.
   

   Consultez la section 5 du guide d'installation pour confirmer que vous avez câblé le kit de carillon correctement et conformément aux instructions.

   Assurez-vous que les fils d'entrée sont correctement connectés aux bornes 2 et 3 du kit de carillon.

   Vous pouvez également essayer d'échanger les fils connectés aux bornes 2 et 3 pour voir si cela résout le problème. Certains systèmes de câblage de sonnette peuvent avoir ces fils inversés.