Nous avons identifié quelques cas où les dispositifs ne sont pas détectés dans le logiciel Logitech Options+ ou lorsque le dispositif ne reconnaît pas les personnalisations effectuées dans le logiciel Options+ (cependant, les dispositifs fonctionnent en mode prêt à l'emploi sans personnalisation).

Cela se produit la plupart du temps lorsque macOS est mis à niveau de Mojave vers Catalina/BigSur ou lorsque des versions provisoires de macOS sont disponibles. Pour résoudre le problème, vous pouvez activer les autorisations manuellement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer les autorisations existantes, puis ajoutez les autorisations. Vous devez ensuite redémarrer le système pour que les modifications prennent effet. 

• Supprimer les autorisations existantes
• Ajouter les autorisations

Supprimer les autorisations existantes

Pour supprimer les autorisations existantes:

1. Fermez le logiciel Logitech Options+.
2. Accédez àPréférences système > Sécurité et confidentialité. Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sur Accessibilité.
3. Décochez Logi Options+.
4. Cliquez sur Logi Options+ puis sur le signe moins « - ».
5. Cliquez surSurveillance des entrées.
6. Décochez Logi Options+.
7. Cliquez sur Logi Options+ puis sur le signe moins « - ».
   
   
   
   

Ajouter les autorisations

Pour ajouter les autorisations:

1. Accédez à Préférences système > Sécurité et confidentialité. Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis surSurveillance des entrées.
2. Cochez Logi Options+ et cliquez sur le bouton Quitter maintenant.
3. Sous Sécurité et confidentialité, dans l’onglet Confidentialité, cliquez sur Accessibilité.
4. Cochez Logi Options+ et cliquez sur la touche Verrouiller pour vous authentifier.
5. Redémarrez le système.
6. Lancez le logiciel Logi Options+, puis personnalisez votre dispositif.