Une connexion Internet faible ou instable peut entraîner un décalage (audio ou vidéo retardé, par exemple) lorsque vous utilisez des services de jeu cloud tiers tels que Xbox Game Pass Ultimate ou NVIDIA GeForce NOW.
Pour la meilleure expérience de jeu cloud possible:
- Vérifiez votre vitesse de connexion:
- Vérifiez la vitesse de connexion Internet minimale requise sur le service de jeu cloud que vous utilisez.
- Utilisez les outils internes dont dispose le service de jeu cloud pour tester votre connexion réseau.
- Utilisez un réseau Wi-Fi 5 GHz:
- La fréquence 5 GHz est recommandée par tous les principaux services de streaming sur le cloud.
- Vous pouvez utiliser un réseau 2,4 GHz, mais ce n'est pas recommandé car d'autres dispositifs peuvent affecter votre connexion sans fil.
- Si vous disposez d'un routeur bibande, vous devrez peut-être activer ou séparer le réseau 5 GHz. Veuillez consulter le site d'assistance de votre fournisseur d'accès Internet ou du fabricant de votre dispositif pour plus d'informations.
- Rapprochez-vous de votre routeur:
- Vous pourrez peut-être améliorer votre connexion réseau en vous rapprochant de votre routeur ou de vos extensions Wi-Fi.
- Redémarrez votre réseau:
- Veuillez consulter le site d'assistance de votre fournisseur d’accès internet ou du fabricant de votre dispositif pour plus d'informations sur le redémarrage de votre routeur.
Si les problèmes persistent, veuillez contacter votre service de jeu cloud.
Questions fréquentes
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